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首先，可以联系联想客户服务中心的免费咨询服务热线——8008108888，联想的工程师可以帮你解决。另外，可以使用克隆C盘的方法解决：首先通过Ghost软件把已知密码的电脑的C盘镜像到忘记密码的电脑，然后可以使用已知的密码解开保护。