9mengqu

我用的是正版瑞星杀毒软件，一直好升级的，前几天突然不能升级，提示有个文件无法复制到系统里（在线升级），但是我另外一台电脑可以升级，请问怎么回事。

darkrain

实在不可以的话，楼主可以尝试卸载瑞星，然后重新安装试一下，理论上应该就可以了~

ltyj

一个ID 一天只能升一次 的,我在公司里就是用的瑞星正版,我们天天协商好今天谁升级明天谁升级的.

sehu00000000

用国产360  也不错 免费的  可以升级

这种情况的发生原因如下：
在上一次自动升级时，下载完了升级文件后，本应进行升级安装，但因电脑正在运行其他程序或正在上网，为了升级的安全，而没有即时的安装升级文件。如果你在这之后，重启了电脑，那么在进入桌面后，那升级程序就会接着，开始安装新的组件，完成安装过程的。
但，你并没有能即时的重启系统，完成安装。而是在这之后，又去做了手动升级。刚好，在这之间又有了新的版本，下载的文件又是新版本的。在安装的时候，是要停用一些上一版本的程序，而启用最新下载到的程序。但问题就此出现，因为上一个版本的某些程序，你只是下载了，但没有安装启用。所以，此版本的安装程序，在找不到要停用的旧程序时，自然就无法安装新的程序了啊！
解决此问题的办法：
你可以到瑞星网上的新产品升级处去，进入后下载一个升级包。使用此安装包，来升一次级！升级时，会有提示，你该怎么去停用一些组件的，然后安装上新的组件即可完成升级的。

ldwpervert

将C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temp里面的Rising文件夹删除试试看能不能升级

ha108

从官网下个最新的版本，把你的序列号填上去，就可以了。

kfjustsmile

要是不行的话，就卸载瑞星吧，我是不用瑞星杀毒的，360杀毒不错

huweibang

只有一个办法就是卸载后丛新装就行了，基本能解决问题

lee2k

卸载瑞星，然后重新安装试一下，我以前就这么解决的！